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中衡保險公估與太平洋財險安徽分公司業務促進交流會在肥召開

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人氣:-發表時間:2014-08-12 17:30【

為進一步加強車險、公估、車商的業務合作關系,2014年7月11日下午,中衡公估與太保安徽分公司業務促進交流會在合肥市宜臨國際大酒店七樓會議室召開。中衡保險公估總公司各部門負責人、省內機構負責人與太保安徽分公司理賠部、客服部、車商渠道部的負責人參加了此次會議。

會議由太保安徽分公司理賠部副總經理王德海主持。會上,太保理賠、客服及車商部負責人就雙方日常合作中暗訪通報、投訴分析、核損、核價存在的問題進行了總體通報,并就主要的核價、核損環節存在的問題進行了深入的分析。

會上大家圍繞理賠政策、定損標準、異常情況處理、如何做好客戶服務工作等話題展開討論,會上各方代表暢所欲言,會議氣氛和諧、熱烈,與會各方充分肯定了我司與太保合作以來公估工作所取得的成績。

會議最后,太平洋財險安徽分公司理賠部汪敏祥副總經理提出三點要求:關注客戶需求、提高服務技能、恪守職業操守。理賠部許建總經理指出:中衡要一如既往做事,把案件當做自己的事來做,做到雙贏合作。中衡公估董事長杜佐嶺對于太平洋財險安徽分公司各負責人提出的建議和要求進行承諾:我們會著手解決工作中存在的問題,不折不扣做好服務,嚴格要求和約束一線查勘人員,嚴把理賠關口,努力提升服務能力。

雙方暢所欲言,積極溝通,交流會取得圓滿成功。

24小時  客服 如果您在保險理賠、公估合作方面感興趣或有疑問,請撥打統一免費熱線:4006-012-999中衡公估——您的保險理賠專家顧問。

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